Vyplňte formulár

TÝKAJÚCE SA PRODUKTU

• Čo sú naše ponúkané parfémy?

  Liate parfémy sú vône inšpirované známymi parfémami. Ide o praktickú voľbu pre milovníkov krásnych vôní.
  U nás nájdete vybrané parfémy v sklenených flakónoch s objemom 30 ml, 50 ml alebo 104 ml s elegantným hliníkovým rozprašovačom.
  Náš internetový obchod https://parizske.sk/ nepredáva falzifikáty, ale originálne značkové parfémy a vône nimi inšpirované.
  Ilustračné fotografie sú zverejnené výlučne na informačné a porovnávacie účely.

• Čím sa líši vôňa inšpirovaná originálom od falzifikátu?

  „„Falzifikáty“ sú produkty, ktoré napodobňujú originál a majú zákazníka uviesť do omylu, že kupuje značkový produkt za nízku cenu.

  Napodobňujú balenie, farebnosť a názov originálu. Väčšinou tieto produkty nemajú potrebné testy, certifikáty a podobne.

  Paryské Parfémy sú vône inšpirované originálmi, no majú vlastné logo, originálne balenie a dizajn – nenapodobňujú iných výrobcov parfémov.
  Za kompozíciou stojí profesionálny parfumér a finálne produkty sú pripravované v kontrolovanej plniarni v Bukownie.

  Zložky Paryských Parfémov pochádzajú z Európy.“

• Čo znamenajú jednotlivé parfumové tóny – hlava, srdce, základ?

  Hlava (vrchná nota) – prvé vône, ktoré cítime, rýchlo sa odparujú, sú vnímateľné niekoľko minút až hodinu.

  Srdce (stredná nota) – jadro vône, najlepšie vystihuje charakter parfému, na pokožke vydrží niekoľko hodín.

  Základ (spodná nota) – tzv. základná vôňa, obsahuje najťažšie zložky, ktoré sa uvoľňujú najpomalšie, zaisťuje hĺbku a výdrž vône, cítiť ju aj niekoľko hodín na pokožke a dokonca niekoľko dní na oblečení.

• Čo ponúkame – parfumy, parfumovanú vodu alebo toaletnú vodu?

  Naše produkty sú parfumované vody – eau de parfum (EDP) s obsahom vonných zložiek od 21% do 35%.

• Sú Paryské Parfémy testované na zvieratách?

  Našim zákazníkom a zákazníčkam záleží na osude zvierat.
  Pre nás je to samozrejmosť, ale hovoríme to aj oficiálne:
  Paryské Parfémy nikdy neboli a nie sú testované na zvieratách.

TÝKAJÚCE SA OBJEDNÁVOK A DORUČENIA

• Ako si môžem objednať?

  Objednávajte tak, ako vám to najviac vyhovuje – cez internetový obchod, telefonicky, e-mailom alebo cez Messenger.

  Naša zákaznícka podpora vám rada pomôže s objednávkou aj počas telefonického hovoru.

• Kedy môžem vytvoriť objednávku?

  Sme k dispozícii 5 dní v týždni. Na e-maily odpovedáme a telefóny prijímame v čase:
  Po–Pi: 9:00 – 16:00 +421 412 303 177

  E-mail: [email protected]

• Je produkt dostupný?

  Informácia o dostupnosti vône sa nachádza na stránke produktu na našom webe.

• Kedy dostanem zásielku?

  Objednávky zadané do 9:00 počas pracovných dní (pondelok až štvrtok) budú doručené do 24 hodín.

• V akých hodinách doručujú kuriéri?

  Balíky sa doručujú od pondelka do piatku, od 7:00 do neskorých popoludňajších hodín.

   

• Aký je poplatok za doručenie?

  Zásielky v hodnote 35€ a viac doručujeme zadarmo.

• Ako môžem nahlásiť reklamáciu?

  Všetky informácie o vrátení tovaru alebo reklamácii nájdete tu : https://parizske.sk/Vrátenie-tovaru-a-reklamácie

• Čo ak platba nedorazí do obchodu?

  Najprv sa uistite, že platba bola z vášho účtu naozaj odoslaná.
  Ak áno, pošlite potvrdenie o platbe na adresu: [email protected]

  Požadujeme potvrdenie vygenerované priamo z online bankovníctva (formát PDF).

   

• Aký je poplatok za vrátenie tovaru?

  Zásielky v hodnote 35€ a viac vraciate zadarmo – náklady hradia Paryské Parfémy.